Total Quality Management. Theory and Practice : : Englischsprachiger Text mit zweisprachigem Index / / Birgit Schrott, Bernhard Wheaton.

Gut lesbare Einführung in ein Thema, das mittlerweile in allen Branchen große Bedeutung erlangt hat. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre und wird insbesondere in zweisprachigen Studiengängen willkommen sein. Doch alle, die sich mit dem Thema Management befassen, haben h...

詳細記述

保存先:
書誌詳細
Superior document:Title is part of eBook package: De Gruyter DGBA Social Sciences 1990 - 1999
VerfasserIn:
Place / Publishing House:Berlin ;, Boston : : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, , [2018]
©1998
出版年:2018
版:Reprint 2017
言語:English
シリーズ:Lehr- und Handbücher zu Sprachen und Kulturen ,
オンライン・アクセス:
物理的記述:1 online resource (XVI, 194 p.) :; Zahlr. Abb.
タグ: タグ追加
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!
その他の書誌記述
Other title:Frontmatter --
TABLE OF CONTENTS --
PREFACE --
PART I: THE THEORY OF QUALITY --
CHAPTER 1: THE ORIGINS: A PROPHET UNHEARD, PROFITS UNMADE --
CHAPTER 2: QUALITY AND DESIGN --
CHAPTER 3: QUALITY AND DESIGN CONFORMANCE --
CHAPTER 4: QUALITY, TIME AND COMPETITION --
CHAPTER 5: THE TOOLS OF QUALITY --
CHAPTER 6: QUALITY AND TEAMWORK --
CHAPTER 7: THE COSTS AND BENEFITS OF QUALITY IMPROVEMENT --
CHAPTER 8: QUALITY CERTIFICATION & QUALITY AWARDS --
CHAPTER 9: QUALITY IN SERVICE ORGANISATIONS --
CHAPTER 10: TQM CULTURE: FRIENDS AND ENEMIES --
PART II: THE PRACTICE OF QUALITY --
CASE STUDY 1: PRODUCT QUALITY --
CASE STUDY 2: SERVICE QUALITY --
CASE STUDY 3: QUALITY IN HIGHER EDUCATION --
MINI-DICTIONARY --
REFERENCES – SELECTED READINGS
要約:Gut lesbare Einführung in ein Thema, das mittlerweile in allen Branchen große Bedeutung erlangt hat. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre und wird insbesondere in zweisprachigen Studiengängen willkommen sein. Doch alle, die sich mit dem Thema Management befassen, haben hier zweifachen Gewinn: Ein Lehrbuch des Quality-Management und Englisch-Training.
フォーマット:Mode of access: Internet via World Wide Web.
ISBN:9783486798821
9783110637939
ISSN:2191-9690
DOI:10.1515/9783486798821
アクセス:restricted access
Hierarchical level:Monograph
Statement of Responsibility: Birgit Schrott, Bernhard Wheaton.