Total Quality Management. Theory and Practice : : Englischsprachiger Text mit zweisprachigem Index / / Birgit Schrott, Bernhard Wheaton.

Gut lesbare Einführung in ein Thema, das mittlerweile in allen Branchen große Bedeutung erlangt hat. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre und wird insbesondere in zweisprachigen Studiengängen willkommen sein. Doch alle, die sich mit dem Thema Management befassen, haben h...

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ग्रंथसूची विवरण
Superior document:Title is part of eBook package: De Gruyter DGBA Social Sciences 1990 - 1999
VerfasserIn:
Place / Publishing House:Berlin ;, Boston : : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, , [2018]
©1998
प्रकाशन का वर्ष :2018
संस्करण:Reprint 2017
भाषा:English
श्रृंखला:Lehr- und Handbücher zu Sprachen und Kulturen ,
ऑनलाइन पहुंच:
भौतिक वर्णन:1 online resource (XVI, 194 p.) :; Zahlr. Abb.
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विवरण
Other title:Frontmatter --
TABLE OF CONTENTS --
PREFACE --
PART I: THE THEORY OF QUALITY --
CHAPTER 1: THE ORIGINS: A PROPHET UNHEARD, PROFITS UNMADE --
CHAPTER 2: QUALITY AND DESIGN --
CHAPTER 3: QUALITY AND DESIGN CONFORMANCE --
CHAPTER 4: QUALITY, TIME AND COMPETITION --
CHAPTER 5: THE TOOLS OF QUALITY --
CHAPTER 6: QUALITY AND TEAMWORK --
CHAPTER 7: THE COSTS AND BENEFITS OF QUALITY IMPROVEMENT --
CHAPTER 8: QUALITY CERTIFICATION & QUALITY AWARDS --
CHAPTER 9: QUALITY IN SERVICE ORGANISATIONS --
CHAPTER 10: TQM CULTURE: FRIENDS AND ENEMIES --
PART II: THE PRACTICE OF QUALITY --
CASE STUDY 1: PRODUCT QUALITY --
CASE STUDY 2: SERVICE QUALITY --
CASE STUDY 3: QUALITY IN HIGHER EDUCATION --
MINI-DICTIONARY --
REFERENCES – SELECTED READINGS
सारांश:Gut lesbare Einführung in ein Thema, das mittlerweile in allen Branchen große Bedeutung erlangt hat. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre und wird insbesondere in zweisprachigen Studiengängen willkommen sein. Doch alle, die sich mit dem Thema Management befassen, haben hier zweifachen Gewinn: Ein Lehrbuch des Quality-Management und Englisch-Training.
स्वरूप:Mode of access: Internet via World Wide Web.
आईएसबीएन:9783486798821
9783110637939
आईएसएसएन:2191-9690
डिजिटल ऑब्जेक्ट पहचानकर्ता:10.1515/9783486798821
अभिगमन:restricted access
Hierarchical level:Monograph
Statement of Responsibility: Birgit Schrott, Bernhard Wheaton.