Scholz, S. (2015). When customers become experts. Bamberg.
Trích dẫn kiểu ChicagoScholz, Stefanie. When Customers Become Experts. Bamberg, 2015.
Trích dẫn MLAScholz, Stefanie. When Customers Become Experts. Bamberg, 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.