Scholz, S. (2015). When customers become experts. Bamberg.
Citação norma ChicagoScholz, Stefanie. When Customers Become Experts. Bamberg, 2015.
Citação norma MLAScholz, Stefanie. When Customers Become Experts. Bamberg, 2015.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.