Druck-Service


An vielen Standorten der ÖAW stehen Xerox-Multifunktionsdrucker zur Verfügung, für die ein Servicevertrag besteht und die daher Herstellersupport unterliegen (für alle anderen Drucker gilt dieser Service nicht!).

Die Xerox-Multifunktionsdrucker (Modell WC7845) bieten u.a. folgende Möglichkeiten:

  • Farb- und SW-Kopien A4 / A3
  • Farb- und SW-Druck A4 / A3
  • Farbscan.

Zur Nutzung des Druck-Service mit den Xerox-Multifunktionsdrucker muss dieser Service frei gegeben sein und Sie benötigen wegen der Verrechnung von Druckaufträgen und Kopien einen PIN-Code – siehe Anleitung (link: Anleitung-Xerox.docx).

Das Druck-Service nutzen können:

  • alle ÖAW Mitarbeiter(innen) automatisch
  • andere auf Anforderung des Institutes an helpdesk@oeaw.ac.at

Sie benötigen dazu:

  • einen PIN-Code (den Sie mittels Webbrowser selbst generieren) oder

Ihren Transponder mit einmaligen Kartenaktivierungscode

  • alle Kopien und Ausdrucke, die Sie damit anfertigen, werden Ihrer ÖAW-Einheit verrechnet.

Dokumenten scannen

  • das gescannte Dokument kann auf USB-Stick gespeichert oder per E-Mail versenden werden
  • zum Scannen ist kein PIN-Code nötig!

Bei Problemen:

  • Meldung technischer Probleme bitte an den Helpdesk des ARZ (helpdesk(at)oeaw.ac.at)
    Bitte geben Sie immer die Druckerbezeichnung oder Seriennummer an!
  • FAQ
  • Fragen zur Verrechnung richten Sie bitte an das Rechnungswesen (rechnungswesen(at)oeaw.ac.at).

 

Drucken mit Fremddruckern

Anstelle der XEROX-Multifunktionsgeräte kann natürlich auch jeder vom Institut angeschaffte Drucker genutzt werden.

Der Support für diese Geräte beschränkt sich auf die zur Verfügung Stellung der Netzwerkinfrastruktur, das Anschließen und Inbetriebnahmen des Gerätes, sowie der Installation des vom Institut dafür zur Verfügung gestellten nötigen Druckertreibers und Einbindung auf den Druckerserver.

Gerne übernehmen wir auch die Bestellung von Verbrauchmaterial (Toner) in Ihrem Namen, zu Ihren Handen und Lasten.

Jegliche Kommunikation, Anfragen und Reklamationen wickeln Sie bitte bilateral mit dem BBG-Lieferanten ab.

Sollte eine Wartung des Geräts nötig sein, kontaktieren Sie bitte:

Natascha Schäfer
EDV-Geräte Handels- u. Service GmbH
1010 Wien (Vienna), Wollzeile 30/8
Tel: +43 1 28889-12    
Fax: +43 1 28889-323  
n.schaefer (at) hsa-austria.com
hsa-austria

oder

item Österreich handel gmbh
4030 Linz; Fuchsengutstrasse 7a
Herr Robert Bubic
robert.bubi (at) item.at
www.item.at