Meldungsarchiv

08.02.2012: Netzwerkunterbrechung am Standort Graz-Messendorf

Aufgrund von dringenden Instandhaltungsarbeiten der A1 Telekom Austria AG wird es am Montag, den 13. Februar 2012, zwischen 09:00 und 12:00 Uhr zu einer ca. 1-stündigen Unterbrechung der Internetanbindung am ÖAW-Standort Graz-Messendorf, Schmiedlstraße 6 kommen.

 

03.02.2012: Keine Internet- und Telefonanbindung am 7.2.2012, 6:00-7:00 Uhr

Aufgrund eines Softwareupgrades an den zentralen Routern des ÖAWnet sind am Dienstag, 7. Februar 2012, ab 6:00 Uhr die Internet- und Telefonanbindungen der ÖAW ca. eine Stunde lang nicht verfügbar. Dies betrifft auch Netzwerkdienste wie z.B. Webserver und Mailserver.

Spätestens ab 7:30 Uhr sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren. PCs, die während der Umstellung in Betrieb sind, müssen eventuell neu gestartet werden. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk (E-Mail:  helpdesk@oeaw.ac.at, Tel: +43 1 51581-1350).

 

03.02.2012: Unterbrechungen im Telefonie-Bereich

Aufgrund von Wartungsarbeiten der A1 Telekom Austria AG kommt es in nächster Zeit zu zwei Unterbrechungen im Bereich der ÖAW-Telefonie:

  • Am Mittwoch, 8. Februar 2012, wird ab 22:00 Uhr die ÖAW-Hauptnummer +43 1 51581 für ca. 5 Minuten nicht erreichbar sein.
  • Am Donnerstag, 16. Februar 2012, werden von 6:00 - 8:30 Uhr die Notfall-Leitungen (Backup-Leitungen) an den Wiener ÖAW-Standorten Postgasse, Fleischmarkt, Kegelgasse, Strohgasse und Wohllebengasse außer Betrieb sein. Die ÖAW-Hauptnummer +43 1 51581 ist davon nicht betroffen.
 

26.01.2012: Neues Design für Outlook Web Access

Im Zuge der angekündigten Umstellung des Exchange-Service (siehe Aktuelle Meldung vom 25.1.2012) wurde die neue Version des  Webmail-Zugangs ("Outlook Web Access") bereits aktiviert. Damit hat sich das optische Erscheinungsbild und auch der Name von Outlook Web Access (neu: "Outlook Web App") verändert - bitte lassen Sie sich davon nicht irritieren! Sie können den Webmail-Zugang wie gewohnt verwenden.

 

25.01.2012: Umstellung des Exchange-Service von 27.1.-30.1.2012

Aufgrund eines Upgrades auf die neueste Version der Mailserver-Software ist das Exchange-Service des ARZ (E-Mail, Kalender, Adressbücher)

von Freitag, 27.1.2012, 19:00 Uhr bis Montag, 30.1.2012, 8:00 Uhr

nur eingeschränkt verfügbar
. Diese Umstellung betrifft die gesamte ÖAW mit Ausnahme jener Mitarbeiter(innen), die institutseigene Mailserver oder das im Auslaufen begriffene IMAP/POP-Mailsystem des ARZ nutzen.

Im angegebenen Zeitraum ist es nicht möglich, mittels "Outlook Anywhere" oder mobiler Geräte auf die Exchange-Services zuzugreifen. Der  Webmail-Zugang ("Outlook Web Access") sollte im Wesentlichen funktionieren, es kann aber auch hier immer wieder zu teils längeren Ausfällen kommen. Achtung: Durch die neue Software-Version verändert sich das optische Erscheinungsbild des Webmail-Zugangs - bitte lassen Sie sich davon nicht irritieren!

Sofern Sie noch die alte Version "Microsoft Outlook 2003" als Mailprogramm verwenden, müssen Sie nach der Umstellung eine kleine Konfigurationsänderung vornehmen (siehe Anleitung).

Neue, vereinfachte Exchange-Anleitungen werden in Kürze auf den ARZ-Webseiten veröffentlicht; die derzeit verfügbaren Anleitungen sind jedoch im Prinzip weiterhin gültig.

 

24.01.2012: Umstellung des VPN-Service

Wie bereits seit längerem angekündigt, muss der VPN-Server "vpnwien.oeaw.ac.at" aufgrund gravierender Hardwareprobleme außer Betrieb genommen werden. Der VPN-Zugang zum ÖAWnet wird daher ab 1. Februar 2012 nur mehr über den Server "webvpn.oeaw.ac.at" möglich sein.

  • Sofern Sie lediglich auf interne Webseiten der ÖAW zugreifen wollen, empfiehlt sich der Zugang mittels Webbrowser ("WebVPN"). Geben Sie dazu in die Adresszeile Ihres Browsers den URL  https://webvpn.oeaw.ac.at/ ein und authentifizieren Sie sich anschließend mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem ÖAW-Passwort.
  • Wenn Sie andere ÖAW-interne Services nutzen möchten (z.B. AkademIS, Netzlaufwerke auf Windows-Servern), benötigen Sie die aktuelle Version des "Cisco AnyConnect VPN-Client". Nähere Informationen zur Installation dieses Programms finden Sie unter http://www.oeaw.ac.at/arz/vpn/. Die bisher verwendeten Konfigurationsdateien (.pcf-Dateien) sind nicht mehr notwendig, da der Zugriff auf den neuen VPN-Server über die Benutzernamen gesteuert wird.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk (E-Mail:  helpdesk@oeaw.ac.at, Tel.: +43 1 51581-1350).

 

15.12.2011: Kein VPN-Zugang am 20.12.2011, 9:00 - 12:00 Uhr

Wegen dringender Wartungsarbeiten am VPN-Server ist am Dienstag, 20. Dezember 2011, von 9:00 bis ca. 12:00 Uhr kein VPN-Zugang zur ÖAW möglich.

Update: Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen.

 

02.12.2011: Neue Kennwort-Richtlinien

Durch die Umstellung der Authentifizierungssysteme des ARZ wird künftig nur mehr ein einziges Kennwort für verschiedene ARZ-Services benötigt. Im Zuge dieser Vereinheitlichung treten auch neue Kennwort-Richtlinien in Kraft, die die Minimalanforderungen an ÖAW-Kennwörter definieren. Diese Richtlinien sind ab sofort gültig - d.h. bei jeder Änderung eines Windows-Kennworts müssen bereits die neuen Regelungen eingehalten werden.

Die Umstellung der Authentifizierungssysteme wird instituts- bzw. abteilungsweise durchgeführt, jede ÖAW-Einheit wird davon gesondert verständigt. Nach erfolgter Umstellung muss ein neues, den Richtlinien entsprechendes Kennwort gesetzt werden. Die Vorgangsweise für die Kennwort-Änderung bleibt unverändert.

Bitte beachten Sie unbedingt auch die allgemeinen Sicherheitshinweise des ARZ!

 

23.11.2011: Telefonie-Unterbrechungen in der Außenstelle Strohgasse

Am Mittwoch, den 30. 11. 2011, zwischen 08:00 und 08:30 Uhr wird es aufgrund von Wartungsarbeiten der A1 Telekom Austria AG zu Unterbrechungen bei der Telefonanbindung der Außenstelle Strohgasse 45 kommen.

 

21.11.2011: Neue Phishing-Welle

Derzeit kursieren Phishing-Mails mit dem Betreff "UPGRADE YOUR OEAW.AC.AT E-Mail-Konto" und dem vorgeblichen Absender "oeaw.ac.at Web-Administrator [mailto:webmaster@oeaw.ac.at]".

Diese E-Mails stammen nicht vom ARZ! Sofern Sie eine solche Nachricht erhalten haben, löschen Sie sie bitte und warnen Sie Ihre Kolleg(inn)en vor diesem Betrugsversuch.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

16.11.2011: Update der Windows-Domäne der ÖAW

Das ARZ wird am Freitag, den 18. November 2011, ab 13:00 Uhr das Domain Level der Windows-Domäne der ÖAW erhöhen (bisher: Windows Domain 2003, neu: Windows Domain 2008 R2). Dies ist ein irreversibler Schritt, der aber als Voraussetzung für die künftige Installation technischer Updates und neuer Services unumgänglich ist.

Bei allen Rechnern mit neueren Betriebssystemen (ab Windows XP) sollte die Umstellung für die Anwender(innen) keine sichtbaren Auswirkungen haben.

Ältere Betriebssysteme können sich jedoch voraussichtlich nach der Umstellung nicht mehr in der Windows-Domäne der ÖAW authentifizieren. Dies gilt vor allem für Microsoft Windows NT 4.0 und Microsoft Windows 2000 (diese Systeme sollten ohnehin keinesfalls in einem Netzwerk mit Internetanschluss betrieben werden, da es seit Jahren keine Sicherheitsupdates mehr dafür gibt). Auch bei älteren Versionen von Mac OS X und Mac OS X Server kann es zu Problemen kommen.

Falls sich Ihr Rechner ab 18.11.2011 nicht mehr in der Domäne anmelden kann, prüfen Sie bitte die Version Ihres Betriebssystems - eventuell muss dieses aktualisiert oder neu installiert werden. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

04.11.2011: Netzwerkunterbrechungen im Raum Wien

Aufgrund von Wartungsarbeiten der A1 Telekom Austria AG wird es im Zeitraum zwischen Dienstag, 15. November 2011, 22:00 Uhr und Mittwoch, 16. November 2011, 06:00 Uhr zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internet- und Telefonanbindung der ÖAW-Standorte Fleischmarkt 20-22, Kegelgasse 27 und Donau-City-Straße 1 sowie zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internet-Anbindung des ÖAW-Standorts Strohgasse 45 kommen.

 

11.10.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Graz-Messendorf

Aufgrund von Wartungsarbeiten der A1 Telekom Austria AG wird es am Mittwoch, den 19. Oktober 2011, zwischen 00:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 1-stündigen Unterbrechung der Internetanbindung am ÖAW-Standort Graz-Messendorf, Schmiedlstraße 6 kommen.

 

26.09.2011: Netzwerkunterbrechungen im Raum Wien

Aufgrund von Wartungsarbeiten der A1 Telekom Austria AG wird es am Mittwoch, 28. September 2011, zwischen 02:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internet- und Telefonanbindung der ÖAW-Standorte Fleischmarkt 20-22, Kegelgasse 27 und Donau-City-Straße 1 sowie zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internet-Anbindung des ÖAW-Standorts Strohgasse 45 kommen.

 

26.09.2011: Telefonunterbrechung am Standort Graz-Messendorf

Aufgrund von Wartungsarbeiten der A1 Telekom Austria AG wird es zwischen Freitag, 30. September 2011, 22:00 Uhr und Samstag, 1. Oktober 2011, 04:00 Uhr zu Unterbrechungen der Festnetz-Anschlüsse des Victor Franz Hess-Forschungszentrums in Graz kommen. Betroffen sind die Telefonnummern 0316/4120 und 0316/403774.

 

26.09.2011: Verwaltungs-Fileserver: Kurze Betriebsunterbrechung!

Aufgrund von Performanceproblemen am Fileserver für Verwaltungsstellen, Bibliothek/Archiv und Verlag ist ein außerplanmäßiges Wartungsfenster heute, 26. 9. 2011, zwischen 12:00 und 12:30 Uhr notwendig.

Während dieser Zeit ist für die Mitarbeiter(innen) von Verwaltungsstellen, Bibliothek/Archiv und Verlag kein Zugriff auf ihre am Fileserver gesicherten Daten möglich (die Druckserver sind nicht betroffen). Wir bitten Sie, alle geöffneten Fileserver-Dateien vor 12:00 Uhr zu sichern und zu schließen, um einen Datenverlust zu vermeiden.

Sie werden vor Beginn und nach Abschluß der Arbeiten noch zusätzlich via E-Mail informiert.

Update 12:30 Uhr: Die Wartungsarbeiten am Fileserver der Verwaltung sind beendet. Ob durch die getroffenen Maßnahmen die Performanceprobleme des Servers behoben werden konnten, wird sich in den nächsten Stunden zeigen. Eventuell notwendige weitere Hardware-Umstellungen werden jedoch nicht zu Bürozeiten, sondern an einem der kommenden Abende durchgeführt werden.

Sofern bei Ihnen Probleme mit der Arbeitsgeschwindigkeit des Verwaltungs-Fileservers auftreten, bitten wir um Nachricht an die E-Mail-Adresse  helpdesk@oeaw.ac.at.

 

13.09.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Mondsee

Aufgrund von Wartungsarbeiten der A1 Telekom Austria AG wird es von Dienstag, 20. September 2011, 22:00 Uhr bis Mittwoch, 21. September 2011, 06:00 Uhr zu einer 8-stündigen Unterbrechung der Internetanbindung am ÖAW-Standort Mondsee kommen.

 

02.09.2011: Verwaltungs-Fileserver am 23.9.2011 ab 14:00 außer Betrieb

Am Fileserver der Zentralen Verwaltung müssen am Freitag, den 23. 9. 2011, ab 14:00 Uhr dringende Hardware- und Software-Wartungsarbeiten vorgenommen werden. Während dieser Arbeiten ist für die Mitarbeiter(innen) von Verwaltungsstellen, Bibliothek/Archiv und Verlag kein Zugriff auf ihre am Fileserver gesicherten Daten möglich (die Druckserver sind nicht betroffen).

Wir bitten Sie, alle geöffneten Fileserver-Dateien vor 14:00 Uhr zu sichern und zu schließen, um einen Datenverlust zu vermeiden. Dringend benötigte Dateien sollten vorübergehend auf lokale Laufwerke kopiert werden. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich am Samstag abgeschlossen; ab Montag, den 26. 9. 2011, sollte der Fileserver wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren  Helpdesk (DW 1350).

 

29.08.2011: Netzwerkunterbrechung Apostelgasse und Wohllebengasse

Aufgrund einer Softwarewartung der Wien Energie GmbH wird es am Donnerstag, den 1. September 2011, zwischen 00:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 5-minütigen Unterbrechung im gesamten Netz von Blizznet kommen. An der ÖAW betrifft dies die Internetanbindung der Standorte Apostelgasse 23 und Wohllebengasse 12-14.

 

22.08.2011: Achtung: Neue Phishing-Welle!

Am vergangenen Wochenende wurden wieder Phishing-Mails verschickt, die als Absender die "Österreichische Akademie der Wissenschaften" (die gefälschte Absender-Adresse lautet "systems@oeaw.ac.at") und als Betreff "Aktualisieren Sie Ihr Webmail-Konto!" anführen. Im Text erfährt man, dass man innerhalb von 48 Stunden per E-Mail-Antwort die "Webmail Benutzer-ID" und das Passwort bekanntgeben sollte, um zu verhindern, dass das Konto gelöscht wird.

Diese E-Mails stammen nicht vom ARZ! Sofern Sie eine solche Nachricht erhalten haben, löschen Sie sie bitte und warnen Sie Ihre Kolleg(inn)en vor diesem Betrugsversuch.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

05.08.2011: Phishing-Warnung

Derzeit kursieren Phishing-Mails, die vorgeblich von der Österreichischen Akademie der Wissenschaften stammen. Die (gefälschte) Absender-Adresse ist "info.c@oeaw.ac.at", der Betreff lautet "Überprüfung". Im Text wird man in gebrochenem Deutsch aufgefordert, einen Link anzuklicken, "damit Sie nicht erleben Service Unterbrechung Webmail E-Mail".

Diese E-Mails stammen nicht vom ARZ! Sofern Sie eine solche Nachricht erhalten haben, löschen Sie sie bitte und warnen Sie Ihre Kolleg(inn)en vor diesem Betrugsversuch.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

03.08.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Graz-Messendorf

Aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der A1 Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 10. August 2011, zwischen 02:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internetanbindung am ÖAW-Standort Graz-Messendorf, Schmiedlstraße 6 kommen.

 

27.07.2011: Hardware-Wartung des Fileservers W07DS1 ab 19:00 Uhr

Heute mittag kam es aufgrund eines Hardwareproblems zu einem kurzen Ausfall des Fileservers W07DS1 und infolgedessen zu einer Unterbrechung der Verbindungen zu den Netzwerklaufwerken. Derzeit ist der Fileserver wieder stabil; dennoch muss heute abend eine Hardware-Wartung durchgeführt werden. Wir bitten Sie daher, offene Verbindungen zu diesem Fileserver vor 19:00 Uhr zu schließen bzw. sich von Ihrem PC abzumelden.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk (T: 01/51581-1350).

 

22.07.2011: Vorankündigung: Umstellung der Authentifizierung

Das ARZ bereitet derzeit eine Umstellung seiner Authentifizierungs­systeme vor. Für die Benutzer(innen) der ARZ-Services werden sich dadurch folgende Änderungen ergeben:

  • Künftig wird nur mehr eine einzige Zugangskennung pro Benutzer(in) benötigt.
  • Diese Benutzerkennung gilt automatisch auch für die WLAN- und VPN-Zugänge.
  • Das Passwort muss von den Benutzer(inne)n regelmäßig geändert werden.

Die Umstellung wird voraussichtlich im September 2011 beginnen. Weitere Einzelheiten sind auf der Seite Umstellung der Authentifizierung zu finden bzw. werden in Kürze bekanntgegeben.

 

20.07.2011: Netzwerkunterbrechung am Forschungszentrum Graz

Aufgrund von Wartungsarbeiten der Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 27. Juli 2011, zwischen 02:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internetanbindung am Victor Franz Hess-Forschungszentrum in Graz kommen.

 

13.07.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Mondsee

Aufgrund von Wartungsarbeiten der Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 20. Juli 2011, zwischen 02:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internetanbindung am ÖAW-Standort Mondsee kommen.

 

13.07.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Fleischmarkt

Aufgrund von Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten wird es am Mittwoch, den 14. Juli 2011, ab 7:30 Uhr zu einer ca. 30-minütigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung am ÖAW-Standort Fleischmarkt kommen.

 

07.07.2011: Umstellungsarbeiten am VPN-Service

Die Störungen am VPN-Server "vpnwien.oeaw.ac.at" (siehe Aktuelle Meldung vom 22.06.2011) haben sich als so gravierend erwiesen, dass das Gerät außer Betrieb genommen werden muss. Seine Funktionalität wird vom Server "webvpn.oeaw.ac.at" übernommen. Benutzer(innen), die derzeit einen VPN-Klienten auf ihrem Gerät installiert haben, müssen eine Neuinstallation der VPN-Software vornehmen. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

01.07.2011: Netzwerkunterbrechung IBA und ISF am 4.7.2011

Aufgrund von Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten wird es am Montag, den 4. Juli 2011, von 06:00 bis 07:00 Uhr zu einer Netzwerkunterbrechung am Institut für Biomedizinische Alternsforschung (Innsbruck) und am Institut für Schallforschung (Wohllebengasse) kommen. Am Institut für Schallforschung ist auch die Telefonverbindung betroffen.

 

22.06.2011: Projektspezifische VPN-Profile derzeit nicht verwendbar

Aufgrund einer technischen Störung am VPN-Server "vpnwien.oeaw.ac.at" ist die Verwendung projektspezifischer VPN-Profile derzeit nicht möglich. An der Behebung des Problems wird gearbeitet; wegen der zu erwartenden Bearbeitungszeit durch den technischen Support des Lieferanten ist jedoch erst in einigen Tagen mit einer Lösung zu rechnen.

 

21.06.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Sonnenfelsgasse

Aufgrund von Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten wird es am Mittwoch, den 22. Juni 2011, ab 08:00 Uhr zu einer ca. 30-minütigen Unterbrechung der Internetanbindung am ÖAW-Standort Sonnenfelsgasse kommen.

 

20.06.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Graz-Messendorf

Aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 29. Juni 2011, zwischen 00:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 30-minütigen Unterbrechung der Internetanbindung am Standort Graz-Messendorf, Schmiedlstraße 6 kommen.

 

20.06.2011: Netzwerkunterbrechung im ÖAW-Hauptgebäude/Stiege 2

Aufgrund von Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten wird es am Freitag, den 24. Juni 2011, zwischen 06:00 und 7:00 Uhr zu einer ca. 30-minütigen Unterbrechung der Netzwerkanbindung (Internet, Fileserver etc.) im ÖAW-Hauptgebäude/Stiege 2 kommen. Auch die Telefonverbindung zum Standort Wohllebengasse 12-14 wird für ca. 30 Minuten unterbrochen sein.

 

14.06.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Strohgasse 45

Aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 22. Juni 2011, zwischen 00:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 20-minütigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung am Standort Strohgasse 45 kommen.

 

08.06.2011: Betriebsunterbrechung des ÖAWnet am 16.6.2011 ab 5:00 Uhr

Aufgrund von Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten wird es am Donnerstag, 16. Juni 2011, zwischen 05:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 20-minütigen Betriebsunterbrechung des gesamten ÖAWnet (inklusive Telefonie) kommen.

Zusätzlich werden am Mittwoch, 15. Juni 2011, zwischen 05:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen Internet-Router der ÖAW durchgeführt. In diesem Fall sollten jedoch die Backup-Wege unterbrechungsfrei übernehmen und keine Ausfälle auftreten.

 

07.06.2011: Betriebsstörungen wegen Stromausfall

Aufgrund eines großflächigen Stromausfalles in Wien sind derzeit nicht alle IKT-Services der ÖAW verwendbar. Betroffen sind Datennetz, Telefonie und Server; auch der Helpdesk ist nicht erreichbar. Wir sind bemüht, den Betrieb der wichtigsten Dienste so lange wie möglich aufrecht zu erhalten bzw. die Services so schnell wie möglich wieder zur Verfügung stellen.

Update 16:00 Uhr: Die Stromversorgung ist wiederhergestellt. Es kann jedoch noch einige Zeit dauern, bis alle Systeme, die sicherheitshalber heruntergefahren wurden, wieder in vollem Umfang in Betrieb sind. Bei Problemen mit IT-Services (z.B. Netzwerklaufwerke, Exchange) starten Sie bitte Ihren PC neu. Probleme mit dem Telefonapparat sollten sich beheben lassen, indem Sie den Stecker aus der Telefondose ziehen und nach einer Minute wieder anschließen. Falls diese Maßnahmen nicht erfolgreich sind, kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk (DW 1350).

 

25.05.2011: Warnung vor Phishing-Mails

Derzeit kursiert eine Welle von Phishing-Mails mit dem Absender "OAW WEBMAIL UPGRADE" und dem Betreff "Lieber OAW Mitarbeiter/Student". Die Empfänger(innen) werden in schlechtem Deutsch aufgefordert, wegen einer angeblichen Datenbank-Wartung ihre Benutzerdaten bekanntzugeben.

Diese Nachricht stammt nicht vom ARZ. Sofern Sie eine derartige Zusendung bekommen haben, löschen Sie sie umgehend und warnen Sie Ihre Kolleg(inn)en vor diesem Betrugsversuch!

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

24.05.2011: Fileserver wird übersiedelt - kein Zugriff auf die Daten!

Die Daten am Fileserver W07ARZ2 müssen im Laufe der nächsten Wochen auf den neuen Server W07DS1 migriert werden. Die Übertragung der Daten wird institutsweise vorgenommen; welche ÖAW-Einheiten an welchen Tagen betroffen sind, ist der untenstehenden Tabelle zu entnehmen. Selbstverständlich erhalten alle Einheiten ca. eine Woche vor ihrem Umstellungstermin noch eine direkte Benachrichtigung.

Während der Datenmigration ist für die jeweilige ÖAW-Einheit kein Zugriff auf ihre am Fileserver gesicherten Daten möglich (die Druckserver sind nicht betroffen). Wir ersuchen alle Mitarbeiter(innen), offene Verbindungen zum Fileserver am Abend vor ihrem Umstellungstermin zu schließen und dringend benötigte Dateien vorübergehend auf lokale Laufwerke zu kopieren.

Die Daten werden nach und nach - zum Teil voraussichtlich bereits am Nachmittag des Umstellungstages, spätestens jedoch am übernächsten Werktag - am neuen Server wieder zur Verfügung stehen. Auf allen Instituts-PCs werden die Verbindungen zu den Netzwerklaufwerken automatisch an den neuen Servernamen angepasst. Um diese Änderung zu aktivieren, ist jedoch ein Neustart des PCs erforderlich.

Bei manuell konfigurierten Netzwerklaufwerken - z.B. auf PCs zu Hause oder privaten Notebooks - muss der neue Servername W07DS1 sowie der Freigabename (dieser wird dem EDV-Betreuer des Instituts nach der Umstellung bekanntgegeben) händisch eingetragen werden.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren  Helpdesk (DW 1350).

Umstellungstermine:

Beginn (8:00 Uhr)

Ende (spätestens)

ÖAW-Einheit

Fr 01.07.11

Mo 04.07.11

Kommission für Kunstgeschichte

Do 30.06.11

Fr 01.07.11

Institut für Byzanzforschung

Fr 24.06.11

Mo 27.06.11

Kommission für Schrift- und Buchwesen des Mittelalters

Fr 24.06.11

Mo 27.06.11

Institut für Mittelalterforschung

Fr 24.06.11

Mo 27.06.11

Institut für Österreichische Dialekt- und Namenlexika

Di 14.06.11

Mi 15.06.11

Kommission für vergleichende Medien- und Kommunikationsforschung

Fr 10.06.11

Fr 10.06.11

Kommission zur Herausgabe des Corpus der lateinischen Kirchenväter

Do 09.06.11

Fr 10.06.11

Institut für Stadt- und Regionalforschung

Mi 08.06.11

Do 09.06.11

Institut für Kulturwissenschaften und Theatergeschichte

Di 07.06.11

Mi 08.06.11

Mykenische Kommission

Mo 06.06.11

Di 07.06.11

Numismatische Kommission

Mi 01.06.11

Fr 03.06.11

Kommission für Musikforschung

Mo 30.05.11

Mi 01.06.11

Institut für Kulturgeschichte der Antike

 

18.05.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Strohgasse 45

Aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 25. 5. 2011, zwischen 00:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 20-minütigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung am Standort Strohgasse 45 kommen.

 

09.05.2011: Außenstelle Apostelgasse: Fileserver am 13.5. nicht verfügbar

Der Fileserver W07PRINZ1 muss am Freitag, 13. Mai 2011, ab 8:00 Uhr auf den neuen Server W07DS1 migriert werden. Während dieser Arbeiten ist für die in der Apostelgasse 23 untergebrachten Institute kein Zugriff auf die am Fileserver gesicherten Daten möglich (die Druckserver sind nicht betroffen).

Wir ersuchen alle Mitarbeiter(innen) in der Apostelgasse 23, offene Verbindungen zum Fileserver am Donnerstagabend zu schließen und dringend benötigte Dateien vorübergehend auf lokale Laufwerke zu kopieren.

Die Daten werden nach und nach - zum Teil voraussichtlich bereits am Freitag nachmittags, spätestens jedoch am Montag, 16. 5. - am neuen Server wieder zur Verfügung stehen. Auf allen Instituts-PCs werden die Verbindungen zu den Netzwerklaufwerken automatisch an den neuen Servernamen angepasst. Um diese Änderung zu aktivieren, ist jedoch ein Neustart des PCs erforderlich.

Bei manuell konfigurierten Netzwerklaufwerken (z.B. auf PCs zu Hause oder privaten Notebooks) muss der neue Servername W07DS1 händisch eingetragen werden.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren  Helpdesk (DW 1350).

 

14.04.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Bäckerstraße 5

Aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 20. 4. 2011, zwischen 02:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. 15-minütigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung am Standort Bäckerstraße 5 kommen.

 

07.04.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Fleischmarkt 20-22

Aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 13. 4. 2011, zwischen 02:00 und 05:00 Uhr zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung am Standort Fleischmarkt 20-22 kommen.

 

04.04.2011: Störungen im Telefonverbund Wien der ÖAW

Aufgrund einiger Stromausfälle im Netz von Wienstrom kam es am vergangenen Wochenende zu Funktionsstörungen der zentralen Telefonanlagen-Komponenten. In weiterer Folge sind zahlreiche Konfigurationsänderungen (Klappenbeschriftungen und Tastenzuweisungen), die in den letzten Wochen durchgeführt wurden, verloren gegangen. Die Wiederherstellung der Konfigurationen sollte bis 13. 4. abgeschlossen sein. Bitte richten Sie Störungsmeldungen und Fragen per E-Mail an die Adresse  telefon@oeaw.ac.at.

 

02.04.2011: Erneute Warnung vor Phishing-Mails

Derzeit kursiert eine weitere Welle englischsprachiger Phishing-Mails von einem "Admin (Info@webmail.org)". Die Empfänger(innen) werden erneut aufgefordert, aus fadenscheinigen Gründen ihr "Storage Limit" mittels Webformular zu erhöhen.

Auch diesmal gilt: Sofern Sie eine derartige Zusendung bekommen haben, löschen Sie sie umgehend und warnen Sie Ihre Kolleg(inn)en vor diesem Betrugsversuch.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

29.03.2011: Warnung vor Phishing-Mails

Derzeit kursieren englischsprachige Phishing-Mails von einem "Support Webmail Centre". Die Empfänger(innen) werden aufgefordert, ihr "Email Quota Limit" mittels Webformular zu erhöhen, um eine Deaktivierung des Accounts zu verhindern.

Sofern Sie eine derartige Zusendung bekommen haben: Löschen Sie sie sofort und warnen Sie Ihre Kolleg(inn)en vor diesem Betrugsversuch.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

28.03.2011: [BEHOBEN] Ausfall der Verwaltungs-Druckserver

Aufgrund eines Hardwareschadens sind die Druckserver der ÖAW-Verwaltung seit 15:50 Uhr nicht erreichbar. An der Behebung der Problems wird intensiv gearbeitet. Wir werden Sie an dieser Stelle informieren, sobald die Server wieder in Betrieb sind.

Update 20:00 Uhr: Die Druckserver sind wieder verfügbar.

 

25.03.2011: [BEHOBEN] Ausfall Telefonverbund Wien

Am 25. 3. 2011 kam es im Zeitraum von 02:00 bis 07:10 Uhr zu einem Ausfall des Telefonverbundes Wien der ÖAW. Die Störung ist mittlerweile behoben.

 

07.03.2011: Netzwerkunterbrechung in Graz am 10.3.2011, 12-13 Uhr

Aufgrund eines Firewall-Upgrades sind am Donnerstag, 10. März 2011, von 12:00 bis 13:00 Uhr die Internet-Anbindungen und Netzwerkdienste (wie z.B. Webserver) der ÖAW in Graz nicht verfügbar. Das Telefonsystem ist von diesen Arbeiten nicht betroffen.

 

02.03.2011: Außenstelle Strohgasse: File- und Druckserver am 11.3. nicht verfügbar

Der File- und Druckserver für die in der Strohgasse 45 ansässigen ÖAW-Einheiten (mit Ausnahme des ITA) muss wegen einer dringenden Hardware- und Software-Wartung am Freitag, 11. 3. 2011, außer Betrieb genommen werden. An diesem Tag ist kein Zugriff auf die dort gesicherten Dateien und auf die Netzwerkdrucker möglich.

Wir ersuchen alle betroffenen Mitarbeiter(innen), offene Verbindungen zum Fileserver am Donnerstagabend zu schließen und dringend benötigte Dateien vorübergehend auf lokale Laufwerke zu kopieren.

Der Server wird voraussichtlich am Montag, jedoch spätestens am Dienstag (15. 3.) wieder verfügbar sein. Über den Abschluss der Arbeiten werden wir an dieser Stelle informieren.

Update 11.3., 15:15 Uhr: Die Wartungsarbeiten sind größtenteils abgeschlossen. Der Fileserver ist wieder verfügbar, ebenso die meisten Netzwerkdrucker. Bei Zugriffsproblemen starten Sie bitte Ihren Rechner neu. Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren  Helpdesk (DW 1350).

 

01.03.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Fleischmarkt 20-22

Aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria wird es am Mittwoch, den 2. 3. 2011, zwischen 02:00 und 06:00 Uhr zu einer ca. einstündigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung am Standort Fleischmarkt 20-22 kommen.

 

25.02.2011: Auflassung der alten Mailserver-Namen am 1.3.2011

Bedingt durch diverse Aus- und Umbauten am Unix-Mailsystem des ARZ wurden im Laufe der Jahre verschiedene Mailserver-Namen propagiert (z.B. mail.oeaw.ac.at, email.oeaw.ac.at, elsa.arz.oeaw.ac.at oder helo.arz.oeaw.ac.at). Im Zuge einer Konsolidierung des Mailsystems werden am 1. März auch diese "historischen" Servernamen sowie alle dazugehörigen Spezialkonstrukte deaktiviert.

Ab März 2011 gelten - außer am Victor Franz Hess-Forschungszentrum in Graz - nur noch folgende Servernamen für das Unix-Mailsystem:

  • Posteingangsserver: imap.oeaw.ac.at (bzw. pop.oeaw.ac.at)
  • Postausgangsserver: smtp.oeaw.ac.at

Exchange-Benutzer(innen) sind von diesen Änderungen nicht betroffen. Alle POP-/IMAP-Benutzer(innen) sollten jedoch bei Problemen mit dem Mailing in den Einstellungen ihres Mailprogramms (Thunderbird, Outlook, Pegasus, ...) überprüfen, ob die korrekten Servernamen verwendet werden, und diese gegebenenfalls ändern.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den (die) EDV-Betreuer(in) Ihrer ÖAW-Einheit oder an den  Helpdesk (Tel: 01/51581-1350).

 

24.02.2011: Warnung vor Phishing-Mails

Derzeit kursieren wieder englischsprachige E-Mails von einem "Webmaster Technical Upgrade Team", in denen die Empfänger(innen) unter einem Vorwand aufgefordert werden, ihre Benutzernamen und Passwörter mittels eines Webformulars zu übermitteln.

Sofern Sie eine derartige Zusendung bekommen haben: Löschen Sie sie sofort und warnen Sie Ihre Kolleg(inn)en vor diesem Betrugsversuch.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

07.02.2011: Netzwerkunterbrechung am 8.2.2011, 5:30 - 6:30 Uhr

Aufgrund von Wartungsarbeiten an den zentralen Firewalls sind am Dienstag, 8. Februar 2011, ab 5:30 Uhr die meisten Internet-Anbindungen und Netzwerkdienste (wie z.B. Webserver) der ÖAW ca. eine Stunde lang nicht verfügbar. Das Telefonsystem ist von diesen Arbeiten nicht betroffen.

 

17.01.2011: Netzwerkunterbrechung am Standort Savoyenstraße 1a

Aufgrund von Instandhaltungsarbeiten seitens der A1 Telekom Austria AG wird es von 18. 1. 2011, 22:00 Uhr bis 19. 1. 2011, 06:00 Uhr zu Ausfällen der Datenleitung am Standort Savoyenstraße 1a kommen. Während dieser Zeit sind keine Daten- und Telefonverbindungen von und zu diesem Standort möglich.

 

15.10.2010: Neuerlicher E-Mail-Betrugsversuch (Phishing)

In der Nacht auf den 15. Oktober haben wieder einige ÖAW-Mitarbeiter eine englischsprachige E-Mail erhalten, die dazu auffordert, Benutzernamen und Passwort via Mail zu übermitteln. Konkret kam die Mail von der nicht existenten Adresse "upgrade@oeaw.ac.at", der Betreff lautete "OEAW.AC.AT  WEBMAIL TEAM  UPGRADE" und eine Antwort darauf würde an eine E-Mail-Adresse bei GMail gerichtet werden.

Wenn Sie eine derartige Mail bekommen haben, löschen Sie sie bitte sofort und informieren Sie auch Ihre Kolleg(inn)en über diesen Betrugsversuch. Das ARZ wird Ihre Zugangsdaten niemals mittels E-Mail anfragen!

Lassen Sie sich auch nicht von einer vermeintlichen ÖAW-Herkunft der E-Mail verunsichern.

In diesem Zusammenhang sei auch noch auf die Warnung vom 10. 10. 2010 hingewiesen. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte wie üblich unseren  Helpdesk.

 

10.10.2010: Erneute Phishing-Warnung

Derzeit kursieren wieder englischsprachige E-Mails von einem "Web-mail Administrator", in denen die Empfänger(innen) unter einem Vorwand aufgefordert werden, ihre Benutzernamen und Passwörter via E-Mail zu übermitteln.

Sofern Sie eine derartige Zusendung bekommen haben: Löschen Sie sie sofort und warnen Sie Ihre Kolleg(inn)en vor diesem Betrugsversuch. Das ARZ wird Ihre Zugangsdaten niemals mittels E-Mail anfragen!

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk.

 

05.10.2010: Kurzer Netzwerkausfall (Wien)

Am Mittwoch, den 6. 10. 2010, zwischen 03:00 und 06:00 Uhr wird es aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung an folgenden Wiener Standorten kommen: Bäckerstraße 5, Fleischmarkt 20-22, Kegelgasse 27, Strohgasse 45, Savoyenstraße 1a, Donau-City-Straße 1

 

28.09.2010: Kurze Exchange-Unterbrechungen am 1.10.2010 von 12-14 Uhr

Aufgrund einer dringenden Software-Wartung wird es am Freitag, 1. Oktober 2010, zwischen 12:00 und 14:00 Uhr zu mehreren kurzen Unterbrechungen des Exchange-Service kommen. Die Ausfälle werden voraussichtlich jeweils nur wenige Minuten dauern und betreffen E-Mail-, Kalender- und Kontakt-Daten (auch bei an Exchange angebundenen mobilen Geräten) sowie den Exchange-Zugang mittels Webbrowser ("Outlook Web Access") an allen ÖAW-Standorten. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk (Tel: 51581-1350).

 

20.09.2010: Änderungen bei authentifiziertem SMTP

Auf den Postausgangsservern "smtp.oeaw.ac.at" bzw. "smtp.fzg.oeaw.ac.at" wird ab nun der Authentifizierungsmodus "CRAM-MD5" nicht mehr angeboten. Die meisten E-Mail-Programme wählen selbsttätig einen der verfügbaren Mechanismen aus. Sollten Sie dennoch eine authentifizierungsbezogene Fehlermeldung beim Versand von E-Mail bekommen, überprüfen Sie bitte die Einstellungen des Postausgangsservers in Ihrem E-Mail-Programm.

 

16.08.2010: Störungen im Telefonverbund Wien

Aufgrund eines Gewitters am 13. 8. kam es zu Funktionsstörungen in den zentralen Telefonanlagen-Komponenten. In weiterer Folge sind Konfigurationsänderungen (Klappenbeschriftungen und Tastenzuweisungen), die in letzter Zeit durchgeführt wurden, verloren gegangen. Die Behebung dieser Probleme wird bis 20. 8. abgeschlossen sein. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an  telefon@oeaw.ac.at.

 

20.07.2010: Netzwerkausfall am Standort Wohllebengasse ab 3.8.2010, 22:00 Uhr

Von Dienstag, 3. 8. 2010, 22:00 Uhr bis Mittwoch, 4. 8. 2010, 06:00 Uhr wird es aufgrund von dringenden Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria zu einer ca. 7-stündigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung am Standort Wohllebengasse 12-14 kommen.

 

06.07.2010: [BEHOBEN] Serverausfall Prinz-Eugen-Straße

Die File- und Druckservices im Bereich der Außenstelle Prinz-Eugen-Straße 8 sind derzeit aufgrund eines Stromausfalls nicht verfügbar. Die Wiederaufnahme des Betriebes wird im Laufe des Vormittags erfolgen.

Update: Das Problem ist behoben.

 

30.06.2010: Kurzer Netzwerkausfall (Mondsee)

Am Mittwoch, den 7. 7. 2010, zwischen 03:00 und 06:00 Uhr wird es aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internetanbindung am Standort Mondsee kommen.

 

14.06.2010: [BEHOBEN] Netzwerkunterbrechungen im ÖAWnet

Derzeit kommt es in einigen Subnetzen des ÖAW-Datennetzes zu gelegentlichen Verbindungsausfällen. An der Behebung des Problems wird bereits gearbeitet. Wir werden Sie an dieser Stelle über die weiteren Entwicklungen informieren.

Update 16:00 Uhr: Die aktuellen Verbindungsausfälle einzelner PCs sind vermutlich auf einen Hardware-Defekt einer Netzwerkkomponente zurückzuführen. Die Herstellerfirma wurde benachrichtigt und wird das schadhafte Modul demnächst austauschen.

Update 18:00 Uhr: Mit Hilfe einer Übergangslösung (Umrangieren von Netzwerkverbindungen) konnte der Normalbetrieb wiederhergestellt werden - sollte es weiterhin zu Unregelmäßigkeiten kommen, kontaktieren Sie bitte unseren  Helpdesk (Tel. 51581-1350). Die vermutlich defekte Komponente wird derzeit von der Herstellerfirma einer genauen Analyse unterzogen.

Update 15.06., 12:00 Uhr: Das schadhafte Modul wurde getauscht, die Netzwerkverbindungen sind wieder stabil. Auch die kurzen Unterbrechungen, die in den vergangenen Wochen im Bereich der Zentralen Verwaltung und der Postgasse hin und wieder aufgetreten sind, sollten durch den Hardware-Tausch behoben sein.

 

09.06.2010: Neue Welle betrügerischer E-Mails!

Heute Abend erhielten zahlreiche ÖAW-Mitarbeiter eine Mail mit dem Betreff "OAW Admin: Virus Alert" [sic!]. In weiterer Folge wird auf einen "DGTJTO"-Virus in einem "OAW-Nachrichtenordner" Bezug genommen und mit "Schäden an unserer Datenbank" gedroht.

Löschen Sie diese Mail umgehend und antworten Sie unter keinen Umständen! Diese Mail wurde nicht von uns, sondern von einem Betrüger verschickt, der auf diesem Weg an Ihre Zugangsdaten gelangen will.

Wir werden niemals Ihr Passwort via E-Mail abfragen!

Für weitere Fragen, oder falls Sie doch versehentlich Ihre Daten geschickt haben sollten, kontaktieren Sie bitte sofort den  Helpdesk!

 

02.06.2010: Kurzer Netzwerkausfall (Mondsee)

Am Mittwoch, den 9. 6. 2010, zwischen 03:00 und 06:00 Uhr wird es aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Internetanbindung am Standort Mondsee kommen.

 

30.05.2010: [BEHOBEN] Prinz-Eugen-Straße: Serverabschaltung

Wegen Problemen mit der Klimaanlage im Serverraum der Außenstelle Prinz-Eugen-Straße 8 wurden die File- und Druckserver abgeschaltet. Die Behebung der Störung wurde veranlasst. Über die weitere Entwicklung informieren wir Sie an dieser Stelle. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte den  Helpdesk.

Update: Die Server sind wieder in Betrieb.

 

25.05.2010: [BEHOBEN] Allgemeine Netzwerkprobleme und -ausfälle

Aufgrund einer defekten Hardwarekomponente kommt es derzeit zu Ausfällen im ÖAWnet. An der Behebung wird intensiv gearbeitet. Wir werden Sie über die weiteren Entwicklungen an dieser Stelle informieren.

Update 11:45 Uhr: Die Störungen konnten behoben werden, es kann allerdings notwendig sein, die Windows-Arbeitsplatzrechner zu rebooten.

Update 14:30 Uhr: In einzelnen Netzwerkbereichen wurden erneut Störungen festgestellt, v.a. im Bereich Postgasse/Stöckl. An der Behebung wird gearbeitet!

Update 15:30 Uhr: Auch die neuerlichen Störungen konnten behoben werden.

 

07.05.2010: Kurzer Netzwerkausfall (Fleischmarkt und Prinz-Eugen-Straße)

Am Mittwoch, den 12. 5. 2010, zwischen 03:00 und 06:00 Uhr wird es aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria zu einer ca. 10-minütigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung an den Standorten Fleischmarkt 20-22 und Prinz-Eugen-Straße 8 kommen.

 

28.04.2010: [BEHOBEN] Probleme mit Microsoft Exchange

Seit den Morgenstunden sind Teile der Microsoft Exchange-Mailboxen nicht erreichbar. An der Behebung wird intensiv gearbeitet.

Update: Der Fehler wurde um 08:30 Uhr behoben. Falls Sie noch Fehlermeldungen im Outlook bekommen sollten, starten Sie bitte das Programm neu!

 

21.04.2010: Kurze Netzwerkunterbrechungen am 27.04.2010 ab 17:30 Uhr

Aufgrund von Erweiterungsarbeiten am ÖAWnet ist am

  • Dienstag, 27. 4. 2010, von 17:30 bis ca. 21:00 Uhr

an den Wiener ÖAW-Standorten Dr.-Ignaz-Seipel-Platz, Sonnenfelsgasse, Bäckerstraße, Postgasse, Fleischmarkt, Wohllebengasse, Strohgasse, Kegelgasse, Prinz-Eugen-Straße und Savoyenstraße mit kurzen Unterbrechungen der Netzwerk- und Telefonverbindungen zu rechnen. Die an diesen Standorten beheimateten Netzwerkdienste wie Webserver (auch die Haupt-Website der ÖAW), Rechnungswesen-Server, AkademIS etc. werden in diesem Zeitraum ebenfalls nicht durchgehend erreichbar sein.

Die Umstellungsarbeiten betreffen auch die Druck- und Fileserver des ARZ. Wir empfehlen daher, kurz vor Beginn der Arbeiten alle offenen Verbindungen zu Netzwerklaufwerken zu schließen. Eventuelle Drucker-Störungen nach der Umstellung sollten sich durch Aus- und Einschalten des Druckers beheben lassen, eventuelle PC-Probleme durch einen Neustart des Rechners. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den  Helpdesk (Tel. 51581-1350).

 

14.04.2010: Kurzer Netzwerkausfall am Standort Wohllebengasse

Am Mittwoch, den 21. 4. 2010, zwischen 00:00 und 06:00 Uhr wird es aufgrund von Instandhaltungsarbeiten der Telekom Austria zu einer ca. 15-minütigen Unterbrechung der Telefon- und Internetanbindung des Standorts Wohllebengasse 12-14 kommen.

 

24.03.2010: Telefonie-Unterbrechungen in der Außenstelle Strohgasse

Am Donnerstag, den 25. 3. 2010, zwischen 11:00 und 12:00 Uhr wird es aufgrund von Wartungsarbeiten der Telekom Austria zu Unterbrechungen bei der Telefonanbindung der Außenstelle Strohgasse kommen.

 

24.03.2010: Neue Phishing-Welle

Derzeit kursieren E-Mails mit dem Betreff "Alarm melden", die in einem Deutsch/Englisch-Kauderwelsch auf ein angebliches "DGTFX Virus" verweisen und die Eingabe von Zugangsdaten verlangen, um "zu verhindern Schäden an unseren
Webmail-Login und yourimportant files".

Es handelt sich wieder um einen Betrugsversuch - falls Sie eine solche Zusendung erhalten haben, geben Sie bitte keinesfalls Ihren Usernamen und Ihr Kennwort bekannt, sondern löschen Sie die Nachricht!

 

19.03.2010: Erneute Warnung vor betrügerischer "Phishing"-Mail!

Derzeit sind wieder sogenannte Phishing-Mails im Umlauf, die Sie zur Herausgabe Ihrer Benutzerdaten und -passworte verleiten sollen. Die Mails sind in schlechtem Deutsch und Englisch abgefasst, tragen den Betreff "Sehr geehrter User Oeaw.Ac.At", und die verdeckte Antwortadresse führt zu einem live.com-Konto.

Falls Sie eine derartige Zusendung erhalten haben sollten, kommen Sie den darin beschriebenen Aufforderungen keinesfalls nach, sondern löschen Sie diese E-Mail!

Gegenmaßnahmen wurden ergriffen, erfahrungsgemäß wird sich derartiges aber an einem der nächsten Wochenenden wiederholen.

 

16.03.2010: Kurze Netzwerkunterbrechungen am 19.03.2010 ab 16:00 Uhr

Aufgrund von Erweiterungsarbeiten am ÖAWnet ist am Freitag, 19.03.2010, von 16:00 bis ca. 17:00 Uhr an allen Wiener ÖAW-Standorten mit kurzen Unterbrechungen der Netzwerk- und Telefonverbindungen zu rechnen.

Die Umstellung betrifft auch die Druck- und Fileserver des ARZ. Wir empfehlen daher, für die Dauer der Umstellungsarbeiten offene Verbindungen zu Netzwerklaufwerken zu schließen. Eventuelle Drucker-Störungen nach der Umstellung sollten sich durch Aus- und Einschalten des Druckers beheben lassen, eventuelle PC-Probleme durch einen Neustart des Rechners. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den  Helpdesk.

 

10.03.2010: Konfigurationsänderungen beim WLAN-Netzwerk "eduroam"

Aus technischen Gründen musste das WLAN-Netzwerk "eduroam" kurzfristig auf eine andere Verschlüsselungsmethode und ein neues Sicherheitszertifikat umgestellt werden: Ab sofort wird als Verschlüsselung WPA2+AES (bisher: offen) verwendet, als neue Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstelle ist AddTrust External CA Root anzugeben.

Viele Endgeräte wie z.B. Mac OS X-Rechner passen ihre Konfiguration automatisch den neuen Gegebenheiten an. Computer mit Windows-Betriebssystemen müssen jedoch manuell umkonfiguriert werden:

  • Unter Windows XP sind die neue Verschlüsselungsmethode und die neue Zertifizierungsstelle unter Eigenschaften von Drahtlose Netzwerkverbindung auszuwählen und zu bestätigen. Die Anleitung für die "eduroam"-Neukonfiguration wurde bereits entsprechend angepasst.
  • Unter Windows Vista und Windows 7 ist es – ebenso wie bei iPhones und PDAs - am einfachsten, die Konfiguration des "eduroam"-Netzwerks zu löschen und neu anzulegen. Dies lässt sich in wenigen Schritten bewerkstelligen (siehe Anleitung für Windows 7).

Falls bei oder nach dieser Konfigurationsänderung Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren  Helpdesk (Tel. 51581-1350).

 

02.03.2010: Ausfall Telefonverbund Wien und Netzwerkunterbrechungen

Am Freitag, 05.03.2010, ab 17:00 Uhr muss ein Software-Upgrade der ÖAW-Telefonanlagen in Wien durchgeführt werden. Die Umstellung betrifft alle Festnetz-Anschlüsse im Telefonverbund Wien (ÖAW-Hauptnummer 01/51581). Währenddessen ist mit folgenden Einschränkungen zu rechnen:

  • Alle Telefonklappen sind voraussichtlich ca. eine Stunde lang außer Betrieb, d.h. es sind weder eingehende noch ausgehende Telefonate möglich (auch nicht über die Notfall-Leitungen).
  • Spezialeinstellungen, die direkt an den einzelnen Telefonapparaten aktiviert wurden (z.B. Anrufumleitungen oder Abwesenheits-Codes), gehen durch den Neustart des Systems verloren und müssen nach Abschluss der Arbeiten neu gesetzt werden. Die Inhalte des Sprachspeicher-Systems sind nicht betroffen.
  • Bitte beachten Sie, dass auch Gegensprechanlagen, die an Telefonapparate gekoppelt sind, für die Dauer der Umstellung nicht funktionieren.

Gleichzeitig werden auch einige kleinere Arbeiten im Rahmen der Backbone-Erweiterung des ÖAW-Datennetzes durchgeführt. Es kann daher in diesem Zeitraum an den Standorten Dr.-Ignaz-Seipel-Platz, Postgasse und Sonnenfelsgasse auch zu kurzen Netzwerkunterbrechungen kommen.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse  telefon@oeaw.ac.at oder  helpdesk@oeaw.ac.at.

 

26.02.2010: Netzwerkunterbrechungen aufgrund von Erweiterungsarbeiten

Im Februar/März 2010 wird der Backbone des ÖAW-Datennetzes erneuert und ausgebaut, mit dem Ziel, für die gesamte ÖAW eine schnellere und stabilere Netzwerk-Infrastruktur zu schaffen. Dazu sind mehrmals Umstellungsarbeiten an zentralen Komponenten (Router, Switches) notwendig, die jeweils mit Ausfällen verschiedener Netzwerkbereiche verbunden sind. Das ARZ ist bemüht, die Arbeiten vorwiegend abends oder an Wochenenden durchzuführen, um die Beeinträchtigungen für die ÖAW-Mitarbeiter(innen) möglichst gering zu halten.

Aufgrund dieser Erweiterungsarbeiten muss am Dienstag, 02.03.2010, ab 18:00 Uhr die Internet-Anbindung des ÖAW-Hauptgebäudes für ca. eine Stunde unterbrochen werden.

  • Unmittelbar davon betroffen sind der Standort Dr.-Ignaz-Seipel-Platz sowie die direkt angebundenen Wiener Standorte Sonnenfelsgasse, Bäckerstraße, Postgasse, Fleischmarkt, Wohllebengasse, Strohgasse, Kegelgasse, Prinz-Eugen-Straße und Savoyenstraße: An diesen Standorten ist während der Umstellung keine Internetverbindung verfügbar. Auch E-Mail-Nachrichten (ausgenommen ÖAW-interne Mails) werden erst nach der Unterbrechung versendet bzw. zugestellt.
  • Für alle anderen ÖAW-Standorte gilt: An den oben angeführten Standorten beheimatete Dienste wie Webserver (auch die Haupt-Website der ÖAW), Rechnungswesen-Server, AkademIS etc. sind für die Dauer der Umstellung nicht erreichbar.
 

17.02.2010: Netzwerkunterbrechungen aufgrund von Erweiterungsarbeiten

Die Erneuerung von Kernkomponenten der Netzwerkinfrastruktur erfordert in den nächsten Wochen zu zwei Terminen Umstellungsarbeiten, die kurze Unterbrechungen bei Netzwerkdiensten verursachen werden.

Das erste Zeitfenster ist für

  • Donnerstag, 18.02.2010
  • Freitag, 19.02.2010
  • Montag, 22.02.2010

jeweils von 14:00 - 17:00 Uhr geplant. In dieser Zeit werden einzelne Services (E-Mail, Netzlaufwerke, WWW etc.) gelegentlich für wenige Minuten nicht erreichbar sein.

Das zweite Zeitfenster ist noch in Planung, wird jedoch rechtzeitig bekanntgegeben werden. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte den  Helpdesk.

 

15.01.2010: Erneute Warnung vor betrügerischer "Phishing"-Mail!

Derzeit sind wieder sogenannte Phishing-Mails, die Sie zur Herausgabe Ihrer Benutzerdaten und -passworte verleiten sollen, im Umlauf.

Kern des Inhaltes ist, dass Sie Ihre Zugangsdaten unter dem URL "acctupdate2009.net" eingeben sollen - kommen Sie dieser Aufforderung unter keinen Umständen nach, sondern löschen Sie diese E-Mail!

Wir sind um die Einrichtung von Gegenmaßnahmen bemüht, erfahrungsgemäß variieren die Urheber allerdings ihre Methoden öfters.

 

14.01.2010: Windows-Kennwort bitte regelmäßig ändern!

Wenn Ihr PC in der Windows-Domäne der ÖAW registriert ist, vergessen Sie bitte nicht, Ihr Windows-Kennwort regelmässig (halbjährlich) zu ändern. Sie erhalten einige Tage vor dem Ablauf des Passworts eine entsprechende Warnmeldung. Falls Ihr Passwort bereits abgelaufen sein sollte, können Sie sich weder auf Ihrem PC noch am Exchange-Server anmelden. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den Helpdesk. Mehr Informationen über das Windows-Kennwort finden Sie hier.

 

07.01.2010: [BEHOBEN] Ausfall des IMAP/POP-Servers

Derzeit ist der IMAP/POP-Server "imap.oeaw.ac.at" bzw "pop.oeaw.ac.at" nicht erreichbar. An der Behebung des Schadens wird intensivst gearbeitet. Exchange-User sind von dem Problem nicht betroffen.

Update: Das Problem ist mittlerweile behoben.

 

03.01.2010: Warnung vor betrügerischen "Phishing-Mails"

In letzter Zeit versuchen Betrüger mit Hilfe von schlecht gefälschten Mails unter dem Vorwand "Virusbekämpfung" Paßworte sowie persönliche Daten von Benutzern in Erfahrung zu bringen.

Kommen Sie dieser Aufforderung unter keinen Umständen nach!

Das ARZ wird sie niemals um schriftliche Zusendung Ihres Paßwortes ersuchen! Falls Sie auf eine derartige E-Mail reagiert haben sollten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir die offengelegten Paßworte ändern können, bevor ein Mißbrauch stattfindet!